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FormaT – Formación Tecnológica para call center

$620.00$6,232,700.00

Módulos disponibles:

  • Contenido por categorías y grupos.
  • Imagenes Banner (eCards)
  • Articulos de Informacion (Posts)
  • Foro de preguntas y respuestas anidado
  • Calendario tipo Gantt
  • Tutoriales Paso a Paso Didácticos
  • Chat de Mensajería (Futura adaptación con servidores IM)
  • Indicadores KPI (AHT, peniques, dinero, pecnia, RGU, UPS NPS)
  • Cronometro (Con alerta)
  • Notificaciones (Fallas/Alertas)
  • Quiz (Con activación automática)
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FormaT – Formación Tecnológica

Gracias a nuestras experiencias con nuestros clientes y aliados, creamos una herramienta web eficiente y dinámica para Call Center.Nuestra tecnología le permite a tus empleados disfrutar una experiencia única y así mejorar su rendimiento gracias a nuestro gestor de contenidos por pilotos.

DEMO .USER.

Usuario: user.demo

DEMO .ADMIN.

Usuario: admin.demo


PROBAR

Para más detalles tecnicos nuestro sitio web: wiki.ltsolucion.com

Artículos

Crear artículos y organiza tu intranet por pilotos para mantener a tus empleados informados en todo momento y la información accesible para todos.

Editor en vivo

Creamos un editor rápido y fácil de usar para optimizar tus publicaciones.

Info Banner

Publica información importante de manera destacada utilizando el banner con imagenes.

Foro

En nuestro foro podrás controlar quien da respuesta a las preguntas y así no confundir con respuestas incorrectas.

Calendario

Gestiona las actividades de tu empresa como capacitaciones de manera ágil.

Alertas

Mantener enterados a tus colaboradores de las fallas e inconvenientes es de vital importancia.

Buscador Adaptado

Contamos con un buscador al instante por título y por etiquetas del contenido de la intranet.

Indicadores – KPIs

Publica los KPI a cada uno de tus empleados de manera masiva con un archivo fácil de hacer.

Paso a Paso

Contamos con procedimientos y tutoriales de manera interactiva en un paso a paso guiado con imagenes.

Conversaciones

Contamos con un chat de mensajería compatible con grupos de trabajo.

Cronómetro Unico

Desarrollamos un cronometro dinámico que funciona mientras navegas por el sitio web.

Historico

Visualiza un histórico del contenido eliminado y re activarlo de manera fácil y rápida.

Borradores

Crea contenido borrador y guardalo hasta que sea el momento oportuno de publicarlo.

Exporte de QUIZ

Exporta los resultados del ultimo Quiz o Quiz Activo con un solo clic y ten backups locales de los resultados.

Quiz Force

Habilita Quiz para evaluar las capacidades de tus colaboradores en tiempo real.

Additional information

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Cantidad de Modulos

1 Modulo, +3 Modulos, +6 Modulos, +9 Modulos, 12 Modulos

Total de Usuarios

1 Usuario, +10 Usuarios, +25 Usuarios, +50 Usuarios, +250 Usuarios, +1000 Usuarios

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