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Soluciones IP para empresas
La telefonía IP permite una optimización de la comunicación. Las reuniones de trabajo se pueden llevar a cabo en espacios virtuales sin necesidad de desplazamientos.

La transmisión de Voz sobre IP (VoIP) puede facilitar muchos procesos y servicios que normalmente son muy difíciles y costosos de implementar usando la tradicional red de voz PSTN: Se puede transmitir más de una llamada sobre la misma línea telefónica. De esta manera, la transmisión de voz sobre IP puede facilitar el proceso de incrementar las líneas telefónicas en la empresa sin la necesidad de líneas físicas adicionales.

Follow-me

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IVR

IVR configurable y bastante flexible

Hardware compatibility

Interfaz de detección de hardware de telefonía

Transferencias

Transferencias (directa o consultiva)

Callback

Callback

Aparcamiento de llamadas

Aparcamiento de llamadas

Servidor DHCP

Servidor DHCP para asignación dinámica de IPs a Teléfonos IP

Capturas

Capturas (de grupo o de extensión)

Grabación de llamadas

Grabación de llamadas con interfaz vía Web

Reportes

Detalles de llamadas (CDRs) con soporte para búsquedas por fecha, extensión y otros criterios

Panel de operador

Desde donde el operador puede ver toda la actividad telefónica de manera gráfica y realizar sencillas acciones drag-n-drop como transferencias, aparcar llamadas, etc

Llamada directa

Llamada directa a extensión

Voicemails

Voicemails con soporte para notificaciones por e-mail

Desvíos

Desvíos

Time Conditions

Gestión de llamadas entrantes según horario o fecha (Time Conditions).

SOLUCIONES OPEN SOURCE EN TELEFONÍA IP

Issabel PBX es una plataforma que simplifica la administración de los canales de interacción de su negocio, incorporando una Central Telefónica (VoIP).

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