Soluciones informáticas

Soluciones integrales que le brindan la tranquilidad de contratar con una sola empresa tanto el suministro e instalación, como la puesta en marcha y soporte de sus sistemas informáticos previo estudio de las necesidades específicas.

Asistencia Inmediata

Servicio oportuno de asistencia para solución de problemas como caídas del sistema operativo de servidores y estaciones, violaciones a la seguridad informática, ataques de ‘malware’, inestabilidad por ‘badware’.

Asterisk se adapta a las necesidades de cualquier empresa, desde una pyme que necesite una central sencilla para coordinar las llamadas entrantes  y salientes de una pequeña oficina hasta una gran compañía que necesite un Call Center de atención al cliente con cientos de operadores.De este modo, sea cual sea el tamaño de su empresa, en LT Solucion desarrollaremos la solución Asterisk perfecta para sus necesidades evitando que se gaste el dinero en carísimos equipos que su empresa realmente no necesita

Gestión de Redes

A lo largo del tiempo hemos venido dandsaltos en los avances tecnológicos y sobre todo en las comunicaciones, las pequeñas y grandes empresas se han dado cuenta de lo importante que el poder controlar y gestionar la comunicación de su empresa, tanto interna como externa, todo esto ha llevado ha desarrollar sistemas óptimos y a precios mas razonables.

Soporte HELP DESK

• Reduce costos operativos al dejar de tener personal técnico vinculado.
•  portal de auto-servicio para que los usuarios puedan hacer peticiones de manera inmediata y les llegue a las personas indicadas de inmediato.
• Tener tiempos bien definidos para dar una respuesta y dar una solución al problema o petición y evita el que algunas peticiones pasen mucho tiempo sin ser atendidas y se le asigne prioridad a varias tareas.
• Programar tareas para ejecutar después.
• Tener reportes de eficiencia de todas las áreas de atención y tener indicadores que se puede reportar a la dirección general sobre nuestro trabajo como área de atención.
• Aceleran la solución a problemas porque se guardan soluciones pasadas o también procesos de cómo ayudar a encontrar la solución a los problemas. De esta manera no todo el mundo tiene que ser experto en todo con una base de conocimientos.